Política de Privacidade – GetBacky
Última atualização: 09/02/2026
A GetBacky respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações de lojistas, usuários e consumidores finais impactados por campanhas de cashback.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Quem somos
A GetBacky é uma plataforma de cashback estratégico para e-commerces, focada em incentivar recompra, retenção e relacionamento entre lojas e seus clientes.
Nosso site oficial: https://www.getbacky.com
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados do lojista (cliente GetBacky)
Coletamos informações fornecidas diretamente pelo lojista ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, como:
Nome, e-mail e dados de login
Informações da loja (nome, domínio, plataforma de e-commerce)
Dados de faturamento, pedidos e configurações de cashback
Dados de usuários convidados (equipe da loja)
Esses dados são utilizados para prestação do serviço, suporte, faturamento e melhoria do produto.
2.2 Dados dos consumidores finais (clientes das lojas)
A GetBacky trata dados de consumidores em nome do lojista, como operadora de dados, incluindo:
Nome e e-mail
Identificação de pedidos
Valores de cashback gerados, disponíveis ou utilizados
Datas de compra e status de uso do benefício
📌 Importante: o consumidor final é cliente da loja, não da GetBacky. O lojista é o responsável legal pelos dados, e a GetBacky atua conforme as instruções contratuais.
2.3 Dados coletados automaticamente
Ao acessar nosso site ou plataforma, podemos coletar:
Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas e interações
Cookies e tecnologias similares
Esses dados são usados para segurança, performance, análise e marketing.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para:
Operar e manter a plataforma GetBacky
Gerenciar campanhas de cashback
Enviar comunicações transacionais (ex: cashback gerado, disponível, expirando)
Melhorar experiência, produto e funcionalidades
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e uso indevido
Não utilizamos dados para fins ilegais ou não informados nesta política.
4. Comunicação por e-mail
A GetBacky envia e-mails essencialmente transacionais, como:
Avisos de cashback gerado, disponível ou expirando
Comunicações operacionais do sistema
Mensagens relacionadas à conta do lojista
📌 Comunicações promocionais só são enviadas quando aplicável e podem ser desativadas pelo usuário quando permitido por lei.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:
Plataformas de e-commerce integradas (ex: Yampi, VTEX, Loja Integrada)
Serviços de infraestrutura (e-mail, hospedagem, analytics)
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e privacidade.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
Funcionamento da plataforma
Análise de uso e performance
Melhorar experiência do usuário
Campanhas de marketing e mídia paga (ex: Google Ads)
Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
Criptografia
Controle de acesso
Monitoramento de segurança
Infraestrutura segura de terceiros confiáveis
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.
8. Direitos dos titulares (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou incorretos
Exclusão ou anonimização, quando aplicável
Revogação de consentimento
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato abaixo.
9. Dados de menores
A GetBacky não é destinada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados desse público.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, a nova versão será publicada em nosso site.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões sobre privacidade:
